FAQ

Oui ! Laissez-nous prendre en charge les frais d'expédition. Des taxes d'importation peuvent s'appliquer si vous résidez hors des États-Unis.

Oui ! Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat, mais nous comprenons qu'il arrive parfois qu'une pièce ne convienne pas à votre intérieur comme prévu. Par conséquent, nous acceptons les retours d'articles inutilisés et prêts à être expédiés dans les 15 jours suivant la livraison. Nous ne pouvons pas accepter les retours de pièces personnalisées ou vintage. Veuillez consulter notre politique de remboursement pour plus d'informations.

Chacun de nos textiles est fait à la main et unique en son genre. Ainsi, même si nous ne pouvons pas vous proposer une correspondance exacte pour un article épuisé, veuillez nous faire savoir ce que vous recherchez et nous nous coordonnerons avec nos artisans pour trouver ou créer un tapis similaire pour vous ! Envoyez-nous un e-mail à hello@anthologytextiles.com ou remplissez notre formulaire de contact !

Oui ! Nous proposons des tailles personnalisées ainsi que des designs et des coloris personnalisés. Contactez-nous à l'adresse hello@anthologytextiles.com ou remplissez notre formulaire de contact pour plus d'informations ou pour commencer le processus de personnalisation.

Tous les articles en stock, prêts à être expédiés, devraient arriver dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables. Les commandes personnalisées peuvent prendre environ 10 à 12 semaines pour être livrées. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant un article particulier à l'adresse hello@anthologytextiles.com

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter ! Envoyez-nous un e-mail à hello@anthologytextiles.com ou remplissez notre formulaire de contact .